お客様の声

不具合が発生したための買い替えで処分に困ってました。身近にある買取査定店では故障しているものは買取不可になるかもしれないと思い御社を選びました。宅配便配送ということで準備が大変だと思ったのですが、思ったよりは簡単に済んだような気がします 。見積りの依頼から振込まで、こんなに早く手続きが進むとは思いませんでした。初めて御社のサービスを利用させて頂きましたが、とても信頼出来、また機会があればお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。(2008/7/17)

普段、個人としては物を売却することがなく、ドキドキしながら見積もり依頼をしたが、回答が非常にはやく信頼できる会社と感じました。(2008/7/16)

ＰＣ上で，データ消去の手順を説明してあった部分が，とてもよかった。かなり古いＰＣだったため処分に困っており，データの完全消去を確認できることを望んでいたため，安易に不用品回収業者にも出せず困っていた。高価に買い取ってもらいたいというよりは，お金を出してでも安全に引き取ってもらえるところを探していたので，とても助かった。 (2008/7/16)

無料見積りで、フリーメールの受付ができたことに驚いた。また、分解した部品をリサイクル可能であれば、価格が高価になったかもと感じました。（ＲＡＭメモリが、オークションで取引されていた為）(2008/7/8)

すごく手順が練られており、スムーズに取引がしやすかったです。後はより安全に処分して欲しいと思います。(2008/7/8)

今回は適当なダンボールを手配するのと梱包の手間に時間がかかってしまいました。例えば、配送業者と提携し、プラスチック製の通い箱の往復便で荷物を運送できるサービス(運送料もあるが…)があると、ダンボールを手配する手間がなくなるのでは。(2008/7/7)

HPが、写真が豊富で分かりやすく、読みやすかったと思います。データ消去作業証明書がもう少しやすいと良かったです。(2008/7/4)

全体的にサービスを利用させていただき良かったです。さらに欲張るのなら、指定配送業者と交渉いただき、一般家庭からでも利用企業並みに安く配送できればもっと嬉しいですね。（2008/7/3）

パソコンの処分にお金がかかりそうで困っていたのでとても助かりました。大きい箱がなかなか見つからなくて大変でしたが、機会があったらまた是非お願いしたいと思います。買い取り金額を寄付できる点もとてもいいアイデアですね。ありがとうございました。（2008/7/2）

また機会がありましたら、利用したいと思います。よろしくお願い致します。今回利用した際の感じですが、反応も早く、もっと時間がかかるかと思いましたが、迅速に進み大変利用しやすかったです。もっと前に知っていれば、利用したと思います。（2008/6/30）

当てがなかったので、検索エンジンで上位ヒットした業者さんのwebをいくつか比較しました。決め手は安全に処分出来そうな部分の他に宅配便で送付すればよいこと、環境寄附もできること、など総合的にです。 また迅速、信頼できる、丁寧、受け答えが気持ちよい、など、スタッフ教育が優れていると思い送付すればよい、というのが一番助かりました。 今後は環境対策を充実して欲しいと思います。 古いマシンは一定の部品取り需要があると思います。リサイクルできるパーツをうまくリサイクルいただけたら嬉しいです。 今後とも、ご縁がありましたら、またお願いしたいと存じます。拝（2008/6/30）

パソコンを引き取ってもらう側の決め手はやはりわかりやすさだと思います。見積りや、1目でわかる値段表などあればいいと思います。今後、ＰＣ買取ＨＰでトップになればいいなと思います。ガンバってください。（2008/6/30）

古い機種ゆえに、未だに買い取っていただけるところがあるとは思わなかったので驚きました。運送会社で箱をはかったら15kgもあり、女ではとても運ぶのがしんどかったです。重いものが運べない人もいると思いますので、運送関連でもっと親切にしてもらえたらありがたいです。このたびは大変お世話になりました。ありがとうございました。また機会がございましたら、よろしくおねがいいたします。おかげさまで部屋がすっきりして気分爽快です。（2008/6/28）

他社でもっと見積もりがよく送料がゼロのところがありましたが、最高価格であって送ってみないとわからない点と、メール返信後三日間しか有効でない価格であったため、安心を買い、御社に決めました。おかげさまで最後まで丁寧に対応していただくことができ、こちらの配送の準備などもゆっくりとでき、とてもよかったと思っております。ほんとうにありがとうございました。（2008/6/24）

様々な会社のホームページを見ましたが、一番信頼できそうな感じがしたから御社サービスを選びました。安全に処分してほしいと思います。（2008/6/24）

安全に処分出来そうで、価格が満足できたからきめました。 サービス説明が分かり易かったです。これからもますます頑張ってください。このたびはありがとうございました。（2008/6/23）

文面から受ける印象がよく、内容も的確で誠実な感じがしました。HPがとても分かり安く親切な内容だったので、パソコン初級者の私でも迷うことがなく、大変助かりました。 今回は思うところあって買取額を振り込んでいただいたのですが、環境保護にも関心を持たれその活動報告をきちんとしておられる貴社の姿勢に好感を持ちました。永く続く会社であり続けてください。（2008/06/23）

検索エンジンで見つけやすく、問い合わせから返事いただくまでの時間も短くて よかったと思います。今後も利用していくかもしれないので、この素早い対応を 継続していただけるといいかなと思います （2008/6/18）

送れば良いだけだったから。手順がしっかりしているように感じたから。御社は 任せて大丈夫だと信じております。（2008/6/18）

十分なボリュームをもったホームページだと思うので目的ページまで行き着く方 法の一つとして、サイト内検索があればなお良いと思う。全般的にユーザーの声 を反映させている素晴らしいサービスだと思います。（2008/6/16）

はじめはメーカーでの処分を申し込んだが、手数料が高く、一通り申し込み手続きが済んでから初めて高額な手数料が表示されるという高飛車な手法がとられており、到底納得できるものではなかった。そこで御社のサービスを見つけ、メーカーをキャンセルして利用させていただきました。御社のサービスは案内通りの手続きですし、送料を差し引いても充分納得できる価格だと思います。(2008/6/16)

それなりの処分代がかかるはずだった古いCRTモニタをプラス査定で引き取っていただき大変助かりました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。(2008/6/14)

環境にもやさしい有意義な活動だと思います。今後とも取り組みを続けて行かれることを期待しています。(2008/6/14)

ずーっとじゃまになっていたPCたちが処分できて、すっきりしました。廃棄にも費用がかかるので、送料負担でも得した気分です。ありがとうございました。(2008/6/13)

出ていたアンケート結果を読み信用できると思った。これからも世の中をよくするために頑張っていただきたい。(2008/6/11)

PCのリサイクルを検索時、古いPCでも買取してくれると知りました（出来ないと思っていました）。環境団体へ寄付できるのが面倒がなく良いと思いました。また現状のサービス維持にも期待します。(2008/6/9)

メーカーの引き取り条件に個人情報を責任を持って消去すると記載がなかったため御社を選びました。是非安全に処分してください。(2008/6/7)

大変助かりました。個人ですので中々お世話になる機会はないと思いますが、次の機会があれば、又は友人に紹介したいと思います。有難う御座いました。(2008/6/5)

ＰＣの粗大ゴミ料が思いのほか高かったからパソコン買取.comを選びました。電話で対応してくださった方の感じがとてもよく、分かりやすかったです。薬屋さんから段ボールを入手するのがおっくうでお問い合わせしてからお送りするまで少し時間がたってしまいました。すみませんでした。(2008/6/4)

古物商取得されており違法な不法投棄は無いと判断しました。見積もり段階で添付ファイルを送信できたので速やかに処理できたのがよかったです。自分自身がＰＣメーカー系列の為、リユースとリサイクルは重要重視と認識しています。今回は環境保護活動に寄付しても良かったのですが、やはり有価物買取という実績でお願いしたかった。たとえ買取金額が少なくても。買い取り金額は、高いに越したことは無いが、重要でないと認識している。安全にデータ消去しリユース　又は部品の再利用（リサイクル）も必要です。ますますの環境問題対応も重視していただきたいと思います。(2008/6/2)

数社見積もりをお願いしましたが、御社の対応が非常によかったので、決定させていただきました。相手が見えないやり取りだけに、気持ちの良いやり取りをしていただいたのは、何よりの安心感がありました。やりとりについてはHPやメールでのご説明が丁寧でしたので、何も迷うことがありませんでした。買い取り価格も当方の高めに見積もった金額とほぼ同等でありました。ただ、送料がかかってしまうため、手元にお金が残ることはなかったですが、負担金が無く処分でしたことは何よりありがたかったです。 PC処分の会社はいろいろありますが、もっと積極的な広告活動をされてはいかがでしょうか。御社の益々のご発展を願っております。（2008/5/23）

利用者側の作業フローが明確だった。（2008/5/20）

見積もりとって、品物送るだけなのは簡単でとてもいいと思います。処分に困っていたP.Cを、買い取っていただけるとは思ってもいなかったのでとても助かりました。（2008/5/12）

デスクトップだと、大きいのでどうしても送料がかさんでしまいます。荷造りも結構大変でした。そのあたりがどうにか改善できたらいいと思います。 やりとりは、簡単で楽でした。中身を消去していただけるサービスは大満足です。メールでも良いので、中身を消去したことを伝えてもらえるとなお安心できます。 このたびは、ありがとうございました。（2008/5/12）

故障していても引き取り可と書いてあったのでお願いしました。今回のやりとりはまあまあ簡単だったと思います。ホームページが探しづらかったので、もっと見つけ易くして欲しいと思います。（2008/5/8）

GWにもかかわらず早い対応でした。安全面では問題ないと思うので、更に高価買取であれば文句ないです。付属品も引き取ってくれたのも良かったです。 今回非常にスムーズにお取引が出来ました。有難う御座いました。(2008/5/8)

現在、パソコン内に含まれているレアメタルをはじめとする原料が高騰している中、中間処理業者がかなりの利益を取っているという風に言われることがあります。そのため、取引を行うすべてのステークホルダーに大体の儲け具合を公表することが必要と思われます。がんばってください。非常によい対応で満足しました！！(2008/5/7)

配送でのやり取りは、正直不安でしたが（最近は詐欺事件など多く発生したいるようでしたので・・・）、迅速且つ親切に対応をしていただくことで、安心してやり取りをさせていただくことが出来ました。また、買取価格も他店より割高だったのではないかと思います。大変助かりました。ありがとうございました。(2008/5/1)

データの消去もしてくれて、パソコンを再利用してもらえるところが気に入り、お願いしました。また、環境についても取り組んでおられるようで安心しました。 また機会があればお願いしようと思ってます。（2008/4/30）

検索して出てきた「データを抹消」という宣伝の文句に引かれてパソコン買取.comを利用しました。すべてメールでやり取りしただけで後は宅配で送るだけで分かり易かったです。できれば買取されたPCがどのように処理されるか知らせてもらえるとありがたいです。ありがとうございました。（2008/4/23）
・「データ消去作業後のパソコンの流れ　個人版・法人版」コンテンツを追加しました。ぜひご覧ください

故障品であれば通常買い取りは難しい所、対応していただき大変助かりました。 また、見積もりからお支払いまで迅速に対応ただきましたことも感謝しております。（2008/4/22）

対応の早さ（メール）はとても好感が持て、買取をしていただく手順もわかりやすかったです。 ただ、ハードデスクの処理の確認の書類を出していただくのが買い取っていただく 「価格」より高くなってしまう点、個人のPCをの買取をお願いする時に若干の不安 が残りました。 顔の見えないネットでのやりとりなので最終的には相手信用するしかない訳なのですが・・・ね。（2008/4/21）

究極的には信頼の問題で、貴社は信頼にたると思っていますが、これからも安全な処理（特にデータ削除）を続けてください。（2008/4/21）

電話の応対がしっかりしていた事と、24時間内の見積りも速攻で戴きました。HPでは図表だけでなく実写でその経過も理解できれば更に信頼が深まると思った。プラスチックの資源ゴミ問題でも環境省すら信頼できない状況がある。どのような経路でどこまでリサイクル出来て何処に処分しているのか明確なら更に信頼できる企業と言える。（2008/4/21）

いろいろとお世話になりました。データの消去、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。（2008/4/20）

PCを配送してから入金までの対応が非常に早く、驚きました。 ありがとうございました。 （2008/4/11）

お世話になりました。 今後のサービスとして、着払いで発送し、支払金額との差額を振り込んでいただく方法もご検討いただければと思います。（2008/4/8）

データ消去は確実にして頂いているとは思いますが、証明書（有料）以外にクライアントが確認する方法を検討して頂けるとありがたいと思います。（2008/4/8）

「24時間以内に見積もりを連絡す」ると明記してあり、そのとおりに連絡があったので、信用できる会社だと判断しました。リサイクルするのか、資源として使われるのか、部品を再利用するのかなど、買い取ったＰＣの行方を知りたいです。（2008/4/3）

このたびは、丁寧で迅速な対応をしていただき、大変感謝しています。 処分するだけでも相当なお金がかかるパソコンだったので、たとえ数百円でも値段が付いただけありがたかったです。ありがとうございました。（2008/3/28）

初めて利用しましたが見積もりを含め対応が早く大変満足な感想です。あえて要望をあげるなら、今のサービスの質を維持して欲しいということです。（2008/3/27）

日曜日なのに24時間以内に返信が来た。千葉県から発送の際に自分でやる荷造りの方法に悩んだ（プロに頼むと高くつくので） 。メールで振込先の連絡を入れるのは安全性の面で少し抵抗があった。（2008/3/26）

正直、社名も知らなかったため、本当に大丈夫なのか不安でしたが、見積りや引取りもスピーディに対応してもらい、良かったと思います。（2008/3/24）

不安・心配があった時にきちんと説明、対応してくれたので安心しておまかせできました。他社でよくある「別途料金」が無かったのがよかったです。（2008/3/21）

メーカー直営の買取だと受け付けなかったので、今回大変重宝しました。1対1のやり取りで安心したのですが「ただいま来る」という旨の電話連絡を入れてほしかったです。今後できる限り、機器・部品の廃棄が低減できるよう、御社にお願いしたいと思います。(2008/3/18)

この度は大変お世話になりました。自分でデータをきちんと消去する自信がなかったので、専門の業者さんに任せたいと思いました。返事も迅速丁寧でしたし、お引取りもすぐして頂けました。PCのみでなく周辺機器もお引取りしていただき、ありがとうございます。またの機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。(2008/3/14)

パソコンを買い取る会社がネット上であるとは知らなかった。 パソコン以外でも不要な製品は買い取る事が出来るのですか？ 例えば、殆ど最近は使用しなくなったMO等はどうでしょうか？(2008/3/11)
・・ご不要な周辺機器も全て買取させていただきます。詳細についてはご相談ください。

埼玉県からでしたが元払い送料のみ自己負担で済みましたので大助かりです。即日に返答して頂けたのでとても助かりました。又、同じ様な機会がございましたら再度利用させて頂きます。(2008/3/10)

とても迅速な対応で安心してお任せすることができました。また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。(2008/3/9)

他社さんと比べて、見積回答が迅速で、他、HP上の案内やメールの内容など総合的によかったです。 価格は他社さんと変わりませんでしたが、上記の通り総合的にみて御社に決めました。(2008/3/6)

迅速な対応ありがとうございました。初めてのことだったので不安でしたが、対応が親切でしたので安心して任せられそうです!ありがとうございました。結果が目で確認できない分的確に処理をお願いします!(2008/3/4)

処分に困っていたので助かりました。 神奈川県でしたので運送業者の選択でしたが丁寧に対処していただきました。(2008/3/4)

｢安全｣が１番だと思う。環境対策・資源の節約のためにもこのようなサービスが充実することを望む。 今後もよろしくお願いします。(2008/3/4)

今回、とても親切丁寧で作業がし易かったです。 今後もよろしくお願いします。(2008/2/27)

個人情報の残っているパソコンを処分することに非常に不安がありましたが、貴社の対応がわかりやすく、メールでの感じも良かったので、安心して処分できました。ありがとうございました。(2008/2/26)

処分の過程や処分後の資源としての利用のされ方をホームページ等で紹介して欲しいと思います。できれば動画や写真入りで。(2008/2/15)

清掃してリカバリしてアフリカや中南米に輸出したり、パーツにして再利用されたり、という有益な利用法がされているとうれしいです。リサイクル法施行以来、無駄なお金は払いたくないけれど、そのまま鉄くずになるのもイヤだったので。そういうユーザは少なくないと思います。これからもがんばってください。御社のますますのご発展をお祈り申し上げます。(2008/2/6)

少額であるにも拘らず大変迅速にご手配下さり、本当に助かりました。また、御社のサービスのお蔭で、北海道からの送料を考慮しても、通常のPCリサイクルに出すよりも半額近い低コストでパソコンを処分することができました。また御社独自のルートでリサイクルされることをサイトで知り、古いパソコンでも誰かの役に立つのだと思えて、大変嬉しく感じました。また何かあったときには御社にご相談しようと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。(2008/2/5)