査定に必要なもの

対象パソコンの製造メーカー・型番を控えておきます。
説明書・保証書等に記載されているものが確実ですが、本体やシステムからも調べることができます。

重要/リカバリCDもしくはDtoD領域
ハードディスクを購入時の状態に戻すためのものです。CDまたはDVDで付属するか、ハードディスクのなかにその領域がある（DtoD領域）タイプもあります。

デスクトップ型の場合液晶モニタの大きさ（インチ数）

マウス/KB/ACアダプタ/スピーカー/取扱説明書/外箱…等

現在、正常に動いているか、故障の場合はどのような症状なのかが必要です。

故障の症状例

電源が入らない	パソコンの本体電源スイッチを押しても、電源が入らない
OSが起動しない	パソコン本体の電源ランプは点灯するが、（Windowsの場合）Windowsロゴ画面がでない。
フリーズする	使用中によく画面が動かなくなり、反応がなくなってしまう。
CD/DVDドライブ故障	CDもしくはDVDが認識されず、読み込めない。
画面が映らない	ノートパソコンの液晶画面が真っ暗になってしまった。
液晶が割れている	ノートパソコンの液晶画面が割れてしまった。または縞模様ができてしまった。
画面が暗い	ノートパソコンの液晶画面が、よく見るとうすく映っているようだが、とても暗い。