お客様の声 - 個人のお客様

今回はじめて買取7台処分1台お願いしました。処分無料も信じられません、私の送ったのは押し入れの中にあった98です。素早い対応で本当に満足しています。減額もありませんでした。ホームページがわかりやすく信頼感が感じられたのが決め手でしたが、結果お願いして本当によかったと思います。有難うございました。

「かんたん査定」が便利だった
質問に親切に答えてくれた
宅配便に取りに来てもらうだけで簡単だった。梱包も楽だった

お世話になりました。御社のシステムが一番スムーズに買い取り作業が行えるような感じがしました。（他のところも調べてみましたが、システム説明がわかりにくかったり、作業が複雑な感じがしました。）

HPに代表の方の経歴や顔写真を掲載しているところが信頼できた大きなポイントでした。長年使っていた愛着のあるPCなので何かに役立ってもらえたら嬉しいです。作業完了＆振込みのお知らせメールもとてもきちんとしているという印象を受け良かったです。

梱包キットの送付サービスがとてもよかった。買取同意書や梱包説明書、集荷の連絡先がついていてとても親切だった。
梱包キットの段ボールの中に入っていた買取同意書などが、最初段ボールの底と折り返し部の中に挟まっていて隠れていたため、入っていることがわかりませんでした。

処分方法がとても簡単で、かつ引き取ってもらえないとあきらめかけていた古いPCを買い取っていただき、とても感謝しています。
ありがとうございました。

困ることは特になかったのですが、データを無料で消去してくださるのがうれしかったです。
お電話の対応もはっきりとわかりやすくてよかったです。
段ボールもちょうどいい大きさだったので助かりました。

かんたん査定の動作状況は、選択式にするよりも、記述式のほうがちゃんと査定してもらえると思うので、そちらのほうがうれしいです。

配送料で赤字になるなら買い取りに出す意味がないです。黒字とは言いませんがプラス・マイナス0（ゼロ）が理想ですね。それに、配送料の比較サイトを更新されるか、最新の表を貴社独自に用意しておいていただけると助かります。今回ノート型PC用のダンボール箱に2台詰め、80サイズのつもりで郵便局の窓口へ持って行ったら、100サイズと判定されて200円多めに請求されてしまいました。
でも、おかげで家の中がやっとスッキリしました。ありがとうございました。

対応が非常に早くて電話での問い合わせにも快く答えてくださったのがよかったです。
梱包素材を無料で送ってくれるのが助かりました。
迅速なご対応、ありがとうございました。
1点だけ残念だったのが、梱包キットの段ボールで集荷をお願いしたところ、ヤマトのドライバーから「この箱だとだめだ」といわれた事です。事情を説明して特に問題はありませんでしたが、
出来れば何かその点について対策を練っていただければと思います。また機会があれば利用したいと思っております。
ありがとうございました。

メールで問い合わせしましたが、1時間もかかからずに返信頂き、感心しました。　梱包材も手配していただけるし、処理もスムーズで助かりました。